Muitas pessoas utilizam o celular para realizar diversas atividades em seu dia a dia, pois, faz tempo que os aparelhos deixaram de servir apenas para realizar ligações. Hoje em dia, até mesmo o computador tem perdido espaço para os aparelhos móveis na hora de navegar pela internet. Segundo dados do IBGE, em 2017, cerca de 80% dos usuários utilizam seus smartphones para navegar na rede.

Para isso, é necessário que a pessoa se torne cliente de uma operadora de telefonia móvel, insira créditos ou utilize um pacote de dados para poder navegar na internet. Existe ainda a opção de conexão via Wifi, porém, grande parte dos usuários utiliza o sinal móvel.

Mas o que era para ser uma grande comodidade e avanço na forma de se comunicar, tem se tornado um grande problema para usuários da telefonia móvel, pois, em muitos casos, o sinal é fraco ou simplesmente não funciona. Isso não restringe-se apenas ao sinal de internet, comprometendo também a qualidade das ligações e, até mesmo, tornando impossível realizar uma chamada.

Vários casos de reclamações contra as empresas de telefonia já foram comunicados e registrados junto ao Procon, além dos diversos protestos que podem ser encontrados em páginas de redes sociais mostrando a indignação dos usuários com os serviços de cobertura do sinal móvel para ligações e acesso à internet.

Cansados dos descasos da empresa de telefonia móvel TIM, nesta quarta-feira (11) o caso foi parar na Delegacia da Polícia Civil do município de Sengés. Em comunicado via Facebook, a delegacia convoca os moradores do município para que compareçam à Delegacia entre as 13h e as 17h desta quarta para realizar a confecção de boletim de ocorrência para todos aqueles que foram ou sentiram-se lesados pelas frequentes interrupções de sinal que vem afetando a cidade.

Confira o comunicado:

“Polícia Civil abre inquérito em face da TIM CELULAR S/A por suposta violação à legislação de consumo entre outros crimes. A ausência de sinal por longo período, aliada a falta de informação, bem como possível prejuízo financeiro aos consumidores, demanda a instauração do procedimento. Todos que tiverem prejuízos com a ausência de sinal deverão procurar a Delegacia na tarde desta quarta-feira (11), ocasião em que haverá atendimento exclusivo para isso das 13h as 17h. Documentos atestando a a propriedade do número deverão ser levados para instruir os depoimentos”.