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SUS lança teleatendimento para pessoas com vício em apostas online

Serviço anunciado pelo Ministério da Saúde oferece consultas gratuitas por vídeo, com apoio do Hospital Sírio-Libanês, e pode chegar a 100 mil atendimentos mensais

Por: Marcelo Aguiar Fonte: Redação com Agência Brasil
03/03/2026 às 16h22
SUS lança teleatendimento para pessoas com vício em apostas online
Foto: Rafael Nascimento/MS

Redação - Folha Extra

BRASIL - O Ministério da Saúde anunciou nesta terça-feira (3) o início do teleatendimento em saúde mental pelo Sistema Único de Saúde (SUS) voltado a pessoas com compulsão por jogos de apostas online, as chamadas “bets”. O serviço é destinado a maiores de 18 anos, além de familiares e rede de apoio.

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A iniciativa é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS). A expectativa inicial é ofertar 600 atendimentos mensais, com possibilidade de ampliação conforme a demanda, podendo alcançar até 100 mil consultas por mês.

As consultas são realizadas por vídeo, com duração média de 45 minutos, e integram ciclos estruturados que podem incluir até 13 encontros por paciente, individuais ou em grupo com familiares. O atendimento é gratuito, confidencial e conduzido por equipe multiprofissional formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de psiquiatra quando necessário. Também há articulação com a assistência social e a atenção básica para integração com os serviços locais.

O acesso ao serviço ocorre pelo aplicativo Meu SUS Digital. Após login com conta gov.br, o usuário deve acessar a seção “Miniapps” e selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”. Um autoteste validado cientificamente avalia o nível de risco. Em casos moderados ou elevados, o encaminhamento ao teleatendimento é automático. Situações de menor risco recebem orientação para buscar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui CAPS e Unidades Básicas de Saúde.

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Segundo o ministro da Saúde, Alexandre Padilha, o aumento de atendimentos relacionados à compulsão por jogos nos Centros de Atenção Psicossocial motivou a criação da linha de cuidado específica.

A ação integra um conjunto de medidas do governo federal, que inclui a Plataforma de Autoexclusão Centralizada para bloqueio de sites de apostas. De acordo com o ministério, mais de 300 mil pessoas já utilizaram o recurso para restringir o acesso às plataformas.